Warranty Void

Kyseessä oli siis UPS-paketti, ja halusin nähdä sen matkaaman reitin kartalla. Näitä Google Mapsia käyttäviä viritelmiä oli useampiakin, mutta näköjään ne eivät toimi luotettavasti kun mennään uuden mantereen paremmalle puolelle. Tuo Louisianaan plotattu pistekin on oikeasti Köln, Saksa. UPS:n oma seurantasivu toimii mainiosti. Positiivisena yllätyksenä: sain heti myyjän tilattua paketille kuljetuksen ilmoituksen sähköpostiini UPS:ltä - mukana paketin tiedot sekä linkki seurantasivulle. Posti oli vieläpä suomenkielinen.

Vihdoin Apple "tunnusti" MacBook Pron vinkunan ja sirinän viaksi ja julkaisi korjatun emolevyn joka virallisesti vain vähentää, ei poista, ylimääräisiä ääniä. Muiden kokemuksien perusteella äänet kuitenkin käytännössä katoavat. Myös kuumeneminen on huhujen mukaan vähentynyt.

Luin Interwebistä ensin muiden kokemuksia emolevyn vaihdosta, ja käytännössä jenkeissä homma oli toiminut niin että asiakas soittaa Applelle ja hänelle varataan huolto. Lähettifirma tuo postituslaatikon, asiakas pakkaa koneensa laatikkoon ja käskee lähettifirman hakea laatikon. Laatikko matkaa huoltoon, kone korjataan ja lähettifirma tuo laatikon koneineen takaisin. Tähän oli saatu aikaa palamaan vain 3-5 vuorokautta. Soitin sitten suomalaiseen Apple tukinumeroon ja siellä, yllättäen Suomea puhuva, ystävällinen mieshenkilö ensin kyseltyään minkälaista ääntä kone pitää jne. sanoi että vika on tiedossa ja uusi emolevy on saatavilla. Kehotti viemään koneen valtuutettuun Apple huoltoon. Koitin kysyä mahdollisuutta lähettää konetta jonnekin missä huolto tapahtuisi nopeammin, mutta sellaista mahdollisuutta ei näemmä ollut. Päätin viedä koneeni seuraavana maanantaina ostopaikkaan huoltoon, eli Tampereen Varimporttiin.

Sattumalta sunnuntaina huomasin että Apple oli julkaissut 15" MacBook Pro akkujen vaihto-ohjelman, ei siis mitään huikeaa viallisten akkujen takaisinkutsua, vaan "vaihto-ohjelman". Ohjelmaan kuuluvat akut eivät kuulemma olleet riittävän hyviä Applen laatuvaatimuksiin. Kuinka ollakkaan, oma akkuni kuului tähän ohjelmaan. Varsinaisesti mitään vikaa en ole akussa havainnut, tosin akunkesto nyt on vain reilu kaksi tuntia mutta niin ajattelin sen olevankin. Tosin en ole pelkällä akulla konetta hirveästi käyttänyt, suurimmaksi osaksi kokoajan virtalähteellä.
Maanantaina iltapäivällä töistä tullessani vein sitten koneen huoltoon, ja kirjasin huoltolappuun seuraavat viat:

• CPU whine
• Display inverter whine
• Kuumenee
• Akku kuuluu vaihto-ohjelmaan

Saa nähdä kauanko huollossa kestää, se riippuu ihan siitä kuinka varaosia on saatavissa.